Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

Per gli acquisti online effettuati dai consumatori nell’Unione Europea, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per richiedere un reso, scrivici a help.nexoratech@gmail.com indicando il numero dell’ordine, il tuo nome e il prodotto acquistato. Ti invieremo le istruzioni necessarie.

I prodotti devono essere restituiti completi, integri e, ove possibile, nella confezione originale. Salvo diversa indicazione, oppure nel caso in cui il prodotto sia difettoso o non conforme alla descrizione, le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Rimborsi

Dopo aver ricevuto e controllato il prodotto restituito, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale. Se il prodotto è difettoso, danneggiato o non conforme alla descrizione, contattaci il prima possibile allegando foto e una descrizione del problema.